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Política de Privacidade
1. Introdução
Pedimos que você, usuário, dedique alguns instantes para ler nossa Política de Privacidade antes de utilizar o aplicativo. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma. Nosso compromisso é garantir a segurança e a transparência no tratamento das suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
2. Coleta de Dados
2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário
  • Cadastro: Nome, CPF, data nascimento, telefone, cidade, entre outros.
  • Interações: Mensagens enviadas, conteúdos compartilhados e comunicações realizadas dentro do aplicativo.
  • Dados financeiros: Informações bancárias e de pagamento utilizadas para depósitos e saques, incluindo números de contas, chaves Pix e demais dados necessários para transações financeiras.
2.2. Dados Coletados Automaticamente
  • Dados de uso: Forma de acesso, número de acessos e interações dentro da plataforma.
  • Dados do dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e modelo do aparelho utilizado.
  • Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizados para entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência.
  • Histórico de acessos e transações: Registro de entradas na conta, operações financeiras realizadas (depósitos, saques, transferências) e demais interações dentro da plataforma.
2.3. Processamento Automatizado
Para garantir melhor funcionamento da plataforma, nossos sistemas analisam automaticamente os dados coletados para:
  • Otimizar a experiência do usuário dentro do aplicativo.
  • Garantir segurança e prevenir fraudes.
  • Personalizar conteúdos e sugestões com base no comportamento de navegação.
3. Finalidades do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
  • Gerenciar sua conta e garantir seu acesso à plataforma.
  • Processar transações financeiras, como saques e depósitos.
  • Cumprir exigências legais e regulatórias, incluindo leis de prevenção à lavagem de dinheiro e segurança digital.
  • Prevenir fraudes e garantir segurança, identificando atividades suspeitas.
  • Verificar sua identidade, idade e cumprir normas do Jogo Responsável.
  • Personalizar a experiência do usuário, analisando padrões de navegação.
  • Enviar notificações e ofertas, caso autorizado pelo usuário.
Os dados são tratados com confidencialidade e segurança, seguindo os padrões exigidos pela legislação.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
  • Com órgãos reguladores e autoridades para cumprimento de obrigações legais.
  • Com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma (exemplo: processadores de pagamento), sempre respeitando esta política.
  • Em caso de fusão ou venda da empresa, garantindo a continuidade da proteção de dados.
Seus dados nunca serão vendidos a terceiros sob nenhuma circunstância.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Todos os dados coletados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas de segurança compatíveis com os padrões do setor, incluindo criptografia e controle de acesso restrito.
O Bolão do Neneu é a responsável pela gestão e segurança desses dados, garantindo que apenas pessoas autorizadas e qualificadas tenham acesso a eles.
5.1. Segurança e Proteção
Adotamos tecnologias e práticas avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e o Bolão do Neneu não se responsabiliza por danos causados por:
  • Utilize senhas seguras e não compartilhe seus dados de login.
  • Atualize seu dispositivo e navegador regularmente.
  • Evite acessar a plataforma em redes Wi-Fi públicas ou não seguras
5.2. Limitação de Responsabilidade
O Bolão do Neneu não se responsabiliza por danos causados por:
  • Falhas de segurança imprevistas, como ataques cibernéticos, vírus ou invasões.
  • Quebras de sigilo causadas por terceiros fora do nosso controle.
Caso identifiquemos qualquer vulnerabilidade, medidas serão tomadas imediatamente para minimizar impactos e garantir a proteção dos dados dos usuários.
6. Direitos do Usuário
  • Acessar os seus dados armazenados.
  • Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais.
  • Revogar o consentimento para o uso dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal oficial de atendimento (Fale Conosco), disponível via WhatsApp.
7. Registro de Atividades
A plataforma pode armazenar registros das atividades dos usuários (LOGS), incluindo:
  • Endereço IP do usuário.
  • Ações realizadas dentro da plataforma, como apostas feitas e tempo de permanência.
  • Páginas acessadas e interações dentro do aplicativo.
  • Datas e horários de cada acesso.
  • Session ID, para rastreamento de sessão e segurança.
Esses registros são utilizados para segurança, prevenção de fraudes e auditorias internas.
8. Retenção dos Dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais, regulatórias e contratuais. O período de retenção pode variar de acordo com:
  • Cumprimento de exigências legais e regulatórias (ex.: dados financeiros podem ser mantidos por até 5 anos, conforme a legislação fiscal e tributária).
  • Prevenção a fraudes e segurança (ex.: registros de atividades podem ser retidos por um período adequado para auditoria e proteção contra abusos).
  • Atendimento a solicitações de usuários (ex.: pedidos de acesso ou exclusão de dados).
Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser vinculados ao usuário.
9. Cookies
a) Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador quando você visita um site. Eles são utilizados para lembrar informações sobre você, é possível através dos cookies, identificar as suas preferências, armazenar histórico de visitas e manter a conta logada caso a mesma não seja desconectada.
b) Os dados podem ser armazenados tanto pela própria plataforma www.BOLAODONENEU.com quanto nos navegadores dos clientes e visitantes que acessam o site por meio de qualquer dispositivo eletrônico.
c) Ao concordar com este termo, você reconhece que toda atividade de navegação realizada na plataforma www.BOLAODONENEU.com está sujeita ao armazenamento de cookies. Ao aceitar você concorda que os dados podem ser utilizados para aprimorar os produtos oferecidos no site e também podem ser utilizados como base para iniciativas de marketing e promoção.
d) Ao acessar ou utilizar o site www.BOLAODONENEU.com, será requerida a concordância com o aviso de cookies. Além disso, na plataforma será fornecido um link para a Política de Privacidade completa, onde todas as informações adicionais sobre a utilização de cookies estarão detalhadas.
e) Através do armazenamento dos cookies, o Bolão do Neneu poderá utilizar os dados para aprimorar continuamente a experiência dos usuários, além de monitorar campanhas de marketing relacionadas a todas as promoções associadas à plataforma.
f) A plataforma www.BOLAODONENEU.com reserva-se no direito de modificar as normas de uso de cookies a qualquer momento e sem aviso prévio conforme as mudanças no panorama legislativo, político e/ou econômico.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As novas disposições entrarão em vigor assim que forem publicadas no site e aplicativo, aplicando-se a todos os usuários, inclusive os cadastrados anteriormente. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta política ao acessar a plataforma.
11. Aceitação da Política de Privacidade
O cadastro e a utilização deste aplicativo implicam na aceitação total desta Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com os termos aqui descritos, ele não deve utilizar a plataforma.
12. Lei Aplicável e Foro Competente
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira. Para resolver quaisquer litígios decorrentes do uso da plataforma, fica eleito o Foro da Comarca de Salvador/BA, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre esta política, entre em contato:


Estes Termos foram atualizados pela última vez em:   06/Fevereiro/2025
[v1.0 - 02/2025]